その神経がわからん!その57
https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1589245879/
地方の政令指定都市でホテルのフロント業務してるんですが、このコロナ禍で影響が出る前の去年のGWのこと。
ありがたいことに満室運営だったんですが、勿論当日のキャンセルとかも出てくると、GWとはいえ当日でも部屋を売ることもあります。
そういう時に予約を入れてくる家族連れの方とかって、どういうスケジュールで動いてたのかすごい疑問。
GWの繁忙期に当日まで宿を取ってないとか、私なら不安でしょうがないけどなぁとか思いますけど。
どうにもできない理由とかがあったならまだしも、家族みんなで旅行に来てます!みたいな出で立ちで来るし。
GWに泊まりがけの外出するんであれば、せめてホテルくらいは事前に準備して出発しないと、万一取れなかった場合とかどうするつもりだったのかと。
なんとかなるだろ!みたいな感じで来てるんでしょうけど、ちょっと理解に苦しみます。
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インターネット通じて予約いれてきた方々から、ホテルの場所ってどこですか?って聞かれることもあり、その都度駅からのルートを電話で説明するんですが、予約いれたサイトの地図に書いてあるのとか調べないのかなとか思います。
その地図が分かりにくいにしろ、今はGoogleでホテル名入れたら懇切丁寧な地図が出てくるんですが、それでもダメなんですかね?
それに、たまに全く調べることもせず、予約いれてきた直後に電話してきて、どこにあるの?と開口一番。
そのお客様がどこにおられるかも分からない状態では説明しようが無いので、どちらにおられますか?何か目印になるものとかはありませんか?と聞いても分からん。と。
タイムズの駐車場があるとか言われても……
では駅まで一度戻っていただいて……としても、
分からん。と。
どうすればいいのか。
たまにはそれでキレられて、ここのホテルの奴は道案内も出来んのか!バカじゃないの?とか言われることも。
その今手に持ってる電子機器で少し調べれば、電話の手間も無いのに……とか思います。
夜中の愚痴ですいません。
うちは旦那がまめに調べるタイプ、なのでつい「**って何? **はどこにあるの?」って聞いてしまう
大抵答えてくれるが時々「目の前にある箱に聞いてみろ」と言われる
旅行に行くときはちゃんと調べて行きます。わかりにくい所は聞いたことあるけど、避暑地のホテルは周りに目印少なくて困った事がある
ナビ様が無いとどこにも行けなくなってしまった(もともと方向音痴)
>その今手に持ってる電子機器で少し調べれば、電話の手間も無いのに……とか思います。
それすら考えつかないバカなんですよ
地図が読めないし、案内も理解できない。感覚が無い。っていう人が周りにザラにいる。
挙句案内にしたがっているつもりで左右逆に進みどこかにいってしまいブチ切れるひともいる。
そういうときは諦めてタクシーに乗るといいよね
私もホテルのフロントでバイトしてるのだけど本当にそういうお客様多いよね
しかも当日予約する人も道聞く人も中には結構「こっちは困ってるんですけど!本当に部屋ないんですか!?」とか、
「全然わかんないわよ!!もっと道案内上手い人いないの?!(駅の隣にホテルがあるのに迷う人初めて見たよ)」とか言葉が強い人多い気がする。
何で丁寧に優しくお伝えしたのに怒られてるんだろうと悲しくなるね…
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もう誰でもいいから妹を連れてってほしい、もしくは私をどこかに連れ出してほしいよ
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嫁に誕生日に何が欲しいか聞いたら、「自分で朝起きてほしい。無理なら別居して」
「ふつうは!右側にルーだろ!!常識ないんじゃねーの!?お前どんな育ちしたんだよ!」
コメント一覧
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- 2022年10月29日 10:57
- ID:Sztvr4cE0
- そのレベルの馬鹿でも旅行できるしちゃんとしたホテルに泊まれる国なんよ
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- 2022年10月29日 11:28
- ID:KDoU02550
- その手のをリピーターにするのが力量だよな?
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- 2022年10月29日 12:16
- ID:LUb4PVuo0
- 仕事であんまりにもホテル渡り歩きが続くと逆にスマホでいくとき調べるかってなるかタクシー任せ
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- 2022年10月29日 13:14
- ID:I3mKOYfY0
- 20年ほど前にパンフレットの外観より寂れすぎて通り過ぎたことが一度だけあったな〜と思って、今調べてみたら潰れてた
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- 2022年10月29日 15:07
- ID:3zQuskyR0
- なんだよエラそうだな。
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- 2022年10月29日 23:16
- ID:LOZvDzOb0
- 客層悪そうだし貧民向けなんじゃ?
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