その神経がわからん!その49
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1551689073/

231: 2019/03/17(日)22:33:12 ID:QFh.yd.n6
今茸のiPhone5s使って5~6年経つから、せっかくなら格安スマホに変えたいと思ってて、どの格安にしようか迷ってたから家の近くの家電量販店に行ったんだよね。

機種も希望が沢山あったからその分見積書を沢山もらってたら、それぞれの格安スマホ担当に「いつ頃契約されますか?」の嵐。
古い端末ですから今すぐ変えましょうとか言われたし、こっちは不安だからゆっくり決めたいってのに。
電話帳やラインとかの移行もめんどくさいからやってもらえるか聞いたら、月500円の操作案内のオプションつけろとか言われるの。
一度家に帰ったらまたわからないことが沢山出てきたから、もう一度車でそのお店に行ったら第1希望のキャリアの担当(日曜なのに1人しかいなかった)がカウンターで何か作業してるのが見えたから声かけると
「今他のお客様の契約作業中ですので、もう少し待ってもらえますか?」
と言われたからすぐ終わるからといって10分くらい質問したら、
「こういう質問ですとお急ぎでしょうか?今日契約してくださるのですか?」
と。
いつ契約するかはわからない、すぐ決めなきゃならないの?といったら挙げ句の果てには
「契約する日が決まってないのなら、決意した時に来るべきでは?」
と言われた。
だから責任者出せと言って副店長を出してもらってクレーム入れてやったら裏でスタッフ供が「クレーマー」と話してたから、ついでに家電量販店のお客様相談室にもクレーム入れてやった。

ちなみにその翌週に車で1時間かかる距離のお店(クレーム入れた店舗と同じ家電量販店)に行って聞き直したらびっくり。
担当の店員さんが3人もいて、その1人が混んでる時も親切でにこやかで1時間以上質問だらけの俺に丁寧に説明してくれて、分からないことがあったらすぐ調べてくれるしで安心できたから翌週に契約したよ。
その時は朝から5時間待ちだったけど、近くのファミレスで時間潰して契約を待ってたくらい。
やっぱ店舗より人だね。


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232: 2019/03/18(月)09:17:03 ID:Ybz.eg.lz
店舗より人
これには同意。
市役所の窓口とか交番なんかの対応もそうだね。


233: 2019/03/18(月)12:25:33 ID:BDk.to.5k
>>231
格安スマホで見積書沢山作らせて、何度も質問に訪れて
急いでないのに他の客対応中に割り込んで質問するのは
かなりメンドクサイ客だと思うよ。

本人に聞こえるところでクレーマー呼びしてた店のほうが悪いけど。


234: 2019/03/18(月)12:42:19 ID:PTH.ac.lz
2歳児ですら「じゅんばんね」って言えば並んで待つのに
順番待ち切れず割り込み質問した事が発端でクレーマー呼びされたとしても
それは>>231が悪いとしか思えん


236: 2019/03/18(月)12:56:06 ID:hne.lv.cj
>>231
クレーマーって言われても仕方ない事してるのによくここで恥ずかしげもなく書けたな
お客様相談室でもクレーマーと言われてるよ


235: 2019/03/18(月)12:44:16 ID:93G.s8.v4
割り込んで10分も質問
ひどいな


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コメント一覧

    • 1. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:31
    • ID:truZoqS20
    • え?釣りだろ?

       …釣り、だよな…?
    • 2. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:37
    • ID:PFHPaObi0
    • 女でしょ
    • 3. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:38
    • ID:b.YEVO1r0
    • レスは長いし他のお客様対応中に話しかける無能、契約を急がせる担当も無能
    • 4. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:42
    • ID:sOdUsJ.W0
    • まぁ、世の中には空気読めない変なの沢山居るから
    • 5. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:44
    • ID:fwhSXe0R0
    • 待てと言ってるのに無理矢理質問した挙げ句、別に急ぎじゃなかったとなると嫌味のひとつも言いたくなるよね
      そこを堪えるのも接客業だけど
    • 6. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 09:54
    • ID:2gkagxBa0
    • こういう自覚の無い奴って社会にとって一番害悪でしかないわ
      客観的な視点って物を何1つ考える知性が無いんだからな
      正義感振り撒いて一番正義から遠ざかってる事やるタイプの救いようがない馬鹿
    • 7. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:01
    • ID:ivdrvk600
    • ほんとこういう無自覚の馬鹿が一番たち悪いわ
    • 8. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:01
    • ID:aYqbwJlE0
    • 格安サービスに大手並みのサービスを求めるクレーマーは迷惑でしかない
    • 9. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:08
    • ID:k0JIQ.4T0
    • クソ客やなぁ。被害者意識が高いところもクズっぷり度高い。はよこの世からいなくなってくださいね
    • 10. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:09
    • ID:AuoOKWp90
    • 自分で調べて理解する能力ねえなら格安Androidに手出すなよ…
      SE2で良いだろ
    • 11. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:18
    • ID:WOe3SI.u0
    • 考える頭も無いのかよこいつ。クレーマー以外のなにものでもないわ。先客の仕事してるから待ってくれって言ってるのに通じねーのか?すぐ終わるで10分?社会に出るなよ。
    • 12. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:20
    • ID:oLrTyBx.0
    • ※8
      これは格安だからだとか関係ないだろ
      頭悪いな
    • 13. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 10:35
    • ID:EyLxkv.D0
    • 格安を店舗で契約する人って居るんだな。自分で調べられない時点で格安は向いてないと思うけど。
    • 14. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 12:39
    • ID:m4ZqnHyq0
    • 買い物しない・契約しないなら店から見れば単なる冷やかし
      格安ってのは対面対応しないでネットで自分で調べてねってのが基本
      対面対応しないから経費使わず安く出来るんだよ
      やってることは世間知らずのクレーマー
    • 15. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 16:04
    • ID:2cE.hYDl0
    • 万が一テスラとか一般家庭に普及しだしたらこういうやつはモンスタークレーマー一直線だろうな。何しろネットで購入所定の場所で鍵渡されてトラブルや疑問点あっても対面じゃなくてすべてネット対応だからな。
    • 16. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 16:37
    • ID:mcycvF7H0
    • 見積り無料とか最近当たり前だけど、それだってほんとは無料じゃないもんね。契約成立しなければタダ働きだもんなあ。今後、どんどん有料になっていくんだろうね。
    • 17. おうちの名無しさん
    • 2021年09月25日 17:24
    • ID:SWEEOBG10
    • どっちもどっちかなぁとしか
      調べればわかる物を、何でも聞いたり人にやらせてすませようっていう奴結構いるけど
      そういう事にチャレンジしないからますます面倒になっていくんじゃないのかと思うんだけど

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