その神経がわからん!その49
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1551689073/

56: 2019/03/07(木)14:51:56 ID:mwe.46.vz
問い合わせしたときに態度や日本語がおかしいオペレーターのある会社は信用できない
今日とあるカード会社に電話したら
「つーことですよね?」「してあげられないです」「担当から折り返しの電話してもらうんでー」「うんうん。」「お願いしまーす」
ってすごいフレンドリーなおばちゃんが出てモヤモヤした。何回か問い合わせして他の人は丁寧だしこんな喋り方しないからかなおばちゃんの対応にびっくりした
このおばちゃんが特殊なんだろうけどこんな奴の話にしてる会社の神経わからん


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58: 2019/03/07(木)15:49:52 ID:fAn.1o.3m
>>56
最近は大手でも外部にアウトソーシングしてるところが多い上に、
委託先が海外の所とかすらあっていろいろ酷いね…


59: 2019/03/07(木)16:15:59 ID:cHi.nv.pu
>>56
イマドキ問い合わせどころかクレーム受付だって外部でしょ
受け取った人で会社の人となり(?)は判別できないと思う
「自分の会社で処理してないところは信用できない」というのは分かるけど
それをこちらがはかる術ほぼ無いしね


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コメント一覧

    • 1. おうちの名無しさん
    • 2020年07月23日 22:58
    • ID:UoKrLxM.0
    • 客質の低下のが、圧倒的にヤバイけどな
    • 2. おうちの名無しさん
    • 2020年07月23日 23:09
    • ID:MUA1PGww0
    • コールセンターなんかほとんど外注で、働いてるのは派遣ばっかりだって知らない人もいるんだな
      履歴書不要とかお友達同士での応募OKみたいな、本当に誰でもいいという条件で募集かけてるから、まともな人のほうが珍しいレベルなのにね
    • 3. おうちの名無しさん
    • 2020年07月23日 23:26
    • ID:FUsfqKYU0
    • 一般消費者向けじゃないとこでも、営業マンが黒人白人中国人ってとこも増えてきたね、もちろん日本語は達者だけど。もう使える会社がないねえ

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