何を書いても構いませんので@生活板76
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1559182955/

507: 19/06/14(金)03:00:56 ID:CMy.ng.ak
数年前、私が学生の時の話
ライブや演劇などのチケットをネット予約して、コンビニで料金支払いして発券できるサービスをちょくちょく利用してた
使ったことある人なら分かると思うんだけど、コンビニ店内に置いてある機械端末に予約番号を入力し、出てきた細長い用紙をレジに持って行って、バーコードを読み取ってもらってお金を払ったらチケットが印刷されて手渡される仕組み
ある日、いつものように予約番号入力して、出てきた用紙をレジに持って行って、バーコードをピッと読み取ってもらってお金を支払った
しかし待てども待てどもチケットが印刷されない……
店員さんに聞いてみると、チケットを印刷する機械が故障したらしい


1001 おうち速報のオススメ記事
507: 19/06/14(金)03:00:56 ID:CMy.ng.ak
結構夜遅い時間帯で、日本語が不自由な外国人の店員さん二人しかおらず、オロオロとしていた
私も慌ててしまい、「どうすればいいですか?明日また(機械が直ってから)取りにくればいいですか?」と訊くも、
店員さんは億劫そうにバーコードの用紙を私に渡して「別の店舗でもう一度手続きしてください」とお金を返された
仕方なく歩いて別の店舗に行って事情を説明したけど、案の定「既に発券済みの扱いですので無理です」と…
でもチケットは私の手元には残らない…
仕方ないのでもう一度同じ公演のチケットを新しく取って、別の店で無事に発券した
(そこまで高価でもなく、そして結構席の空きが多い公演だったのでそれは容易だった)

数日後、そのチケットの公演も終わった日の後、携帯に電話がかかってきて、出てみるとその機械が故障したコンビニのオーナーを名乗る人
どうも「機械はただの紙詰まりで、無事に発券できたからチケット代を支払いに来い」とのこと
いや、機械の故障はそちらのミスだし、外国人の店員さんだけを配置してすぐに故障対応できなかったのもそちらの責任なのでは?お
最初のチケットも結局私の手元に無いしおかしくない?それにもっと早く連絡できなかったの?公演日過ぎてるんだけど?
とは思ったけど、気弱だからその場では言い返せず「はあ、わかりました…」と適当に返事して切った
で、すぐそのコンビニのお客様相談センターみたいなところに電話するとすぐ確認をして折り返してくださり、丁寧な謝罪とチケット代は結構ですと仰っていただき、とりあえず一件落着した

ここまでが数年前の話だけれど、今でもそのコンビニチケット発券サービスは利用している(便利なので)
でも未だに、あの時の私はもっとスムーズに対応できたんじゃないかとモヤモヤする
もし今後まったく同じことが起きた際、どうするのが正解なんだろう…
馬鹿だから全然わかんない


508: 19/06/14(金)03:03:33 ID:CMy.ng.ak
>>507だけど、追加カキコ
コンビニのオーナーから電話がかかってきた件だけど、そもそも私は店員さんに電話番号を教えていない
チケットの支払い情報などからコンビニ側が知ることができるお客様情報なのかな?
そこまで気が回らない当時はかなり不気味だった


509: 19/06/14(金)10:26:29 ID:gUt.2i.ag
>>507
>もし今後まったく同じことが起きた際、どうするのが正解なんだろう…
>すぐそのコンビニのお客様相談センターみたいなところに電話

全く無駄なく一番の正解を選択してるじゃん!
すばらしい!


1001 おうち速報のオススメ記事

彼氏ができて嬉しそうな姉、バックアップして送りだしたらボロボロの姿で帰ってきた

電車を降りて落ち合った瞬間泣き出した友人、トラウマ体験をしたと言う

弟(既婚)があからさまな相談女にひっかかっている

バツ2子供5人とか「あなたの年齢だとこれでも条件が良い方なのよ」と兄嫁が見合いを設定しようとしてくる

友達に指摘されるまでそれが悪いことだなんて思ってなかった

旦那が独立開業したいらしい、私の親のお金で。

大親友の友人「私ちゃんは可愛いから結婚式に呼ばない、でも親友だからご祝儀よこせ」

当初決めた家事分担を嫁が疎かになってきて、それを指摘したらブチ切れた

サプライズが大嫌い、一生に一度の結婚式が台無しになった

もう誰でもいいから妹を連れてってほしい、もしくは私をどこかに連れ出してほしいよ

必要な修飾語が無い嫁の説明、もう訳がわからない

最近入ったバイトによく足を踏まれる、もう2週間で8回目

高校生の娘を縛り付けておきたい父「学校を辞めさせれば親のありがたみがわかるか?」

スーパーのレジでさぁ自分の番だぞと思ったら、7~80代のお婆さんが横入り

嫁に誕生日に何が欲しいか聞いたら、「自分で朝起きてほしい。無理なら別居して」

「ふつうは!右側にルーだろ!!常識ないんじゃねーの!?お前どんな育ちしたんだよ!」


コメントする

名前
 
  絵文字
 
 
コメントをいただきありがとうございます。
内容について過激な発言・過度の煽り叩きはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
スパムコメントを防ぐために、一部の単語や「http」を禁止語句設定しています。
板用語、スレ用語などがわからない場合は「用語集」をどうぞ