スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part109
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1546682292/

781: 2019/01/28(月)01:26:43 ID:l1i.v6.uz
愚痴です。
大手ネット通販サイトで、大手電気屋から10万円弱の家電を、プレゼント用で買った。
サイトは俺名義なんだけど、今回は妻の父の還暦&退職祝いを妻+妻の兄弟の連名で贈るので、送り主は妻と兄弟の名前にしてほしいとサイトのお問い合わせ欄を通じて大手電気屋に連絡。
一週間たっても可否の返事すら来ないので、電話してみた。
すると、一度キャンセルして改めて送り主を変更して再注文しろと言われたので、そうすることに。
キャンセル通知もメールでと言われたが、2日たっても来ないから電話。
無事キャンセルできたとのことだったので、再注文して、誕生日過ぎちゃうなと思っていたら、キャンセル確認から4日後に、義父から俺にお礼の電話。
俺の名前で家電届いたってよ。
在庫確認中だから、発送したらメールすると言われたのに、そのメールすらなかったからこちらもびっくり。
電話のお礼と一緒に、プレゼントは妻と兄弟からですとは言ったけど、送り主の名前は俺だったから、妻と兄弟に申し訳ない。
クレームの電話したら、謝ってはいるものの、未開封なら送り返してくれとか、プレゼントなのにアホか。
支払いも、大手ネット通販サイトのポイントが1万円分くらいつくはずだったんだけど、直接振り込みしかないからポイントつきませんだってさ。
なんだそれ。自分達のミスなんだから、せめてその分値引きするとかないの?
本当なんなんだ。再注文の方がキャンセルできてるかも怪しいし、信用できないわ。


1001 おうち速報のオススメ記事
782: 2019/01/28(月)07:29:52 ID:wHf.9x.vq
それな。所詮ネット通販
そういう対応されたくなかったら近所にちゃんと顔のきく電気屋さん作っとくべきやで。
うちが卸業やから言うんちゃうでw
何事もそう。顔を出して商品並べて商売してるとこを馬鹿にしてたツケが来とるんちゃうか?
これに懲りてプレゼントは百貨店で買うようにしようぜ
数千円けちるな


784: 2019/01/28(月)08:03:09 ID:uCm.ch.7d
>>782
顔がきく、まで行かなきゃ碌なサービスが受けられない
そこが小売りの衰退した理由やん
サービスの質が不均等、頼んだ事をどこまで忠実にやってくれるか不透明
アフターケアも望み薄
頑張ってる小売店があるのもわかってるけどさ

少なくとも、客の失敗を嘲笑う奴には何の注文もしたくないよね


785: 2019/01/28(月)08:19:59 ID:wHf.9x.vq
>>784
確かにな。
アフターケアをやらんやつはもう潰れとるかじき潰れるわ
自然淘汰されるなら同じく対応悪いネット通販会社も潰れればいい
大切な買い物は信用できる百貨店を勧めたまでで自分は百貨店の人間ではないw


786: 2019/01/28(月)08:28:20 ID:IEb.9x.uz
>>785
対面販売にこだわるなら百貨店が確実だわな
小売業界が失速ぎみなのは、スーパーディスカウントドラッグストアコンビニの垣根がなくなってきたからだよ
どこ行っても似たような商品、似たようなサービスって差別化がなくなるなら安い店にみんな行くもんな
で、客単価が低くなって売上も低迷する


1001 おうち速報のオススメ記事

彼氏ができて嬉しそうな姉、バックアップして送りだしたらボロボロの姿で帰ってきた

電車を降りて落ち合った瞬間泣き出した友人、トラウマ体験をしたと言う

弟(既婚)があからさまな相談女にひっかかっている

バツ2子供5人とか「あなたの年齢だとこれでも条件が良い方なのよ」と兄嫁が見合いを設定しようとしてくる

友達に指摘されるまでそれが悪いことだなんて思ってなかった

旦那が独立開業したいらしい、私の親のお金で。

大親友の友人「私ちゃんは可愛いから結婚式に呼ばない、でも親友だからご祝儀よこせ」

当初決めた家事分担を嫁が疎かになってきて、それを指摘したらブチ切れた

サプライズが大嫌い、一生に一度の結婚式が台無しになった

もう誰でもいいから妹を連れてってほしい、もしくは私をどこかに連れ出してほしいよ

必要な修飾語が無い嫁の説明、もう訳がわからない

最近入ったバイトによく足を踏まれる、もう2週間で8回目

高校生の娘を縛り付けておきたい父「学校を辞めさせれば親のありがたみがわかるか?」

スーパーのレジでさぁ自分の番だぞと思ったら、7~80代のお婆さんが横入り

嫁に誕生日に何が欲しいか聞いたら、「自分で朝起きてほしい。無理なら別居して」

「ふつうは!右側にルーだろ!!常識ないんじゃねーの!?お前どんな育ちしたんだよ!」


コメント一覧

    • 1. おうちの名無しさん
    • 2019年01月31日 20:00
    • ID:RAem8Sw30
    • 楽○で座椅子買ったら裏側が破れてた。返品したかったけど、産後すぐであんな大きなものを包み直して送って…って出来なかったので、悔しいからレビューだけは書いておいた。
      そしたら迷惑メールが大量に来るようになったよ。もう2度と楽○なんて使わん。
    • 2. おうちの名無しさん
    • 2019年02月01日 04:02
    • ID:LIAolPZL0
    • >>1
      楽◯じゃなくて利用店舗が問題なだけじゃね?
    • 3. おうちの名無しさん
    • 2019年02月01日 10:25
    • ID:VgQgYQdc0
    • めんどくさい客だなー
      俺の名前で荷物届くけどみんなからのプレゼントやでって言えばいいだけだろ
      あほくさ
    • 4. おうちの名無しさん
    • 2019年02月03日 20:10
    • ID:n5NkwX4.0
    • 宅配便の伝票の送り主は当然注文主になるけど、熨斗の表書きは注文時に自分で入力できるから、誰かと連名で送る時は、熨斗で連名にしてる。
      まあ、家電屋のサイトに熨斗の指定欄があるかは知らないけどさ。
      宅配伝票の送り主はあくまで荷主だから、そもそも連名の概念がないのに、無茶な注文をするもんじゃないよ。

コメントする

名前
 
  絵文字
 
 
コメントをいただきありがとうございます。
内容について過激な発言・過度の煽り叩きはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
スパムコメントを防ぐために、一部の単語や「http」を禁止語句設定しています。
板用語、スレ用語などがわからない場合は「用語集」をどうぞ