スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part99
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326: 2018/07/02(月)00:07:49 ID:lK6
最近仕事場の上司に「視野が狭い」と言われた
自分が普通なのかどうか分からなくなってきたので、みなさんの意見を聞きたい

接客で、たとえば今やらなければいけないことが①②の二つある場合、

①をやる

②をやっている最中に緊急の③が現れる

先に③をやる

②に戻ろうとしたところで④を見つける

重要度を天秤にかけて④を先にやる

②を忘れる

という感じで伝わるかな
伝えづらいんだけど、とにかく順序を決めてやってたタスクに重要度がより高いものが入ってきたりすると混乱して何かが抜ける

これで上司に「視野が狭い」と言われてしまった
これってみんなは普通にできることなの?
こういうミスがあるとしたら頻度は?

学生時代に個別指導塾で働いてた時には一応3:1で生徒を見れてたんだけど、それとこれとは別なのかな
ただ単に接客が向いてないのか、集中力の欠如なのか
仕事が枝分かれしていくことなんて普通のことなのに出来ない私が容量が悪くてキャパが少ないんだろうか、とずっと考えてしまう



327: 2018/07/02(月)00:20:31 ID:xuL
>>326
①②③④の内容による。
ただその日の仕事の終わりまでには、もし忘れているものがあったら思い出す。


328: 2018/07/02(月)00:23:46 ID:lK6
>>327
それぞれの仕事は軽微なもので落ち着いたら思い出すんだけど、それよりも前に指摘されて「しまった!」となる感じ


329: 2018/07/02(月)00:25:39 ID:Sba
>>326
私もかなり忘れっぽくて自分で自分を信用できないレベルなので
手元のメモにtodoリストを作っている
最優先のものからリストに数字を振ったり、順番はつけなくても締め切り時間を赤色で書き添えておく
全部フリクションで書き出して終わったものから消してくのでこれが気持ちがいい
基本的に自分を信用しないのでマメにリストを見直すのがコツ


330: 2018/07/02(月)00:32:44 ID:OoT
>>326
作業中にメモをとったりは可能ですか?
私は優先度の低い作業を後回しにする時はTODOリストに記入したりします
①~④をリスト化して終わったら都度二重線で消す
そして残ってる作業を確認するとか
記憶力には限度があるしうっかり忘れることもあると思います


331: 2018/07/02(月)00:46:41 ID:lK6
>>329
>>330

ありがとう
メモも一時やってはいたんだけど、メモをとる、という行動自体もタスク化してしまって余計に煩雑になってしまってやめた
あと、タスクの内容がやってもまた繰り返し増えるもの(レジ袋を補充してもすぐに減るのでまた補充しなければいけない など)の場合、何度も同じ内容をメモしてましたか?
やってもやってもまた同じことをメモしなければいけなくて、メモがぐちゃぐちゃになってしまう
そもそもこれがおかしいのかな?


334: 2018/07/02(月)01:39:02 ID:OoT
>>331
私の仕事は同じことを繰り返すってあまりないのと、あっても数日おきなのでTODOリストにできるのですが、1日に何度もだと厳しそうですね

1日の作業内容ってある程度決まってますか?
最初に主な作業のリストを作っておいて、その作業が必要になったら作業名の横に□を記入
終わったらチェックを入れるってのを繰り返すのはどうですかね
(作業名の後ろに□がどんどん増えてく感じです)
何番レジとか同じ作業でも場所が違うなら□の近くに数字や記号を書くと区別できるし、何度も同じことメモするより楽かなって思います

すみません、私に考えつくのはこのぐらいです


335: 2018/07/02(月)02:53:25 ID:HI4
>>326
仕事になれてなくて優先順位が狂ってるのか
発達でマルチタスク無理なのか悩ましいね

メモが不得意な人のためにポストイットって活躍するんだけど
(終わった作業は剥がして捨てる、優先順位がかわったら入れ替えるなど)
スーパーのレジだとポストイットべたべた張るわけにもいかなさそうだもんね


339: 2018/07/02(月)07:20:20 ID:Ogz
>>326
普通のあるある
ワーキングメモリが2.5つになっちゃうのよ
10代からそれしかない子もいれば、7つ8つのマルチタスクができてた人が
50の坂を超えたあたりで2.5に激減して愕然とする場合もある

①と②は覚えられる、③は短時間や調子が良ければ覚えていられるが基本は忘れる
という前提で対策を考えるのが、最も効率的かと
(失った容量を取り戻す事も、やりたいならやればいいけど)

メモを取るのが一番一般的だけど、要は②の途中で別の何かをするときに
②を思い出せるような「何か」を残すのが大事
今までは脳が記憶してくれてたけど、これからは外付けの条件で思い出す様にする
オレンジのデカい付箋を客の見えない所に貼っておくとか、接客じゃないけど掌に
ボールペンで書きつけるとか、昔だと腕時計を利き腕に付け替えるとかもあった

もちろん、集中力を高めるとかも大事だけど、脳より視覚をあてにするやり方の方が
少なくとも中年以降は大事になると思う


337: 2018/07/02(月)04:43:53 ID:AqW
>>326
①は完了だから除外して
②~④の3つ程度のタスクで抜けが頻発するならちょっと異常かもね

未完了のまま他に手を着けないといけないときはメモを取るとか、
完了と着手のタイミングで他にやり残しが無いか必ず考えるとか、
何かしら努力をした方が良いと思う

煩雑だからメモを取らないなんて理由でミスを連敗するなら、
改善する意思が無いと思われちゃうよ


349: 2018/07/02(月)11:58:26 ID:lK6
>>334
>>335
>>339
ありがとう
ふせんやチェックボックスならできそう
ワーキングメモリの少なさは実感してたつもりだったけど、色々対策試してみる

>>337
煩雑だからメモをとらないというのは、面倒とかではなくメモという行動が増えることで他の仕事が抜けていってしまうという感じ
他の大事な仕事が抜けるくらいならメモというタスクは捨てる、って考えてた


338: 2018/07/02(月)07:09:41 ID:GFv
人間関係だったり平行していろんな作業のある業務が向いてない
発達だろうがなんだろうが向いてる仕事を見つける方がいいよ
メモを多用しないとなら無い(平行作業のある)業務に向いてないんでない?
悩んで改善の見込みもないならスパッと転職することをおすすめする
誰かにアドバイスされたり、「できる人」から
アドバイスもらっても無駄じゃないかなと思う

メモを取るって、メモを取って状況ややることを整理するわけで
チェックリストとして活用するなら項目が増えれば混乱するのは当たり前の話で。
チェックリスト作るための時間だってほんとは無駄なんだよね
大体は繰り返してれば覚えるから


340: 2018/07/02(月)07:24:32 ID:Ogz
>>338
>>大体は繰り返してれば覚えるから
いつかそれができなくなる日が来る、万人にそれは来るんだよ
326のそれが、仕事のせいか精神状態のせいか年のせいかは人にはわからん


341: 2018/07/02(月)07:56:32 ID:GFv
>>340
いつか来るのは当然として
326はべつにそんな年寄りではなかろうに

といっても、現代だと80すぎてから新しいことにチャレンジして
色々覚えていくご老人も珍しくはないので単純にできなくなるとも言えないトは思ったけれど

試行錯誤に時間を費やせる余裕があるなら別にいいけど
(でも人間関係拗れて精神病む前に見切りをつけた方が絶対いいけどね)
そうでないなら思いきった舵取りも必要だと思うよ